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#헤어상담앱

#헤어작품 사진으로 상담하면 천재입니다.



♡ 2020 이후 헤어샵의 가장 큰 변화는?
1. 샵에서 돈을 쓰는 씀쓰미가 변하고
2. 샵에 오는 손님의 방문 패턴이 변하고
3. 펌과 염색이 확 줄고 커트가 매출 포인트.



#단골고객 많은 성공한 쌤의 특징은?


1. 머리 잘하는 쌤은 헤어스타일 북으로 상담
2. 고객 많은 쌤 헤어스타일 북을 많이 구입
3. 단골고객이 많고 매출이 많다.
*헤어작품 사진으로 상담하는 이유???



미리 준비하지 않으면 미용실 문을 닫아야...
좋은 방법이 있으면 함께 나누고 공유해야 합니다.


♤ 눈치 없이 먼저 공유하고 나누면
1. 노력만 하면 누구라도 할수 있어야 합니다.
2. 시작할 때 돈이 들지 않아야 합니다.
3. 함께 해서 많이 벌고 나누면 더 커집니다.
4. 실질적으로 매출에 도움이 되야 합니다.




#헤어상담앱


♡ 헤어 상담을 해야 하는 이유
1. 단골 고객율 평균 14% 정도
2. 단골율 33%일 경우 1년이면 억대 연봉
(더 이상 신규고객을 받을 수가 없음)
3. 헤어상담의 신이 돼야 신의 경지 50% 단골 달성



♡ 최고의 헤어 상담
1. 고객이 원하는 헤어사진을 준비하는 것
2. 고객이 진심으로 원하는 것을 찾아 주는 것
3. 최고의 상담은 고객이 작품에 대한 완전한 이해



* 헤어상담 순서가 디자인 시선의 이동


♡ 헤어샵과 원장쌤 소개가 예의 [SNS]
1. 인테리어
2. 헤어 작품 사진 스크랩
3. 원장 쌤 소개.



♡ 첫 대면 인사
1. 목소리
2. 청결 상태와 쌤 의상
3. 원장쌤 헤어스타일



♡ 헤어샵 상담 코너
1. 상담 공간
2. 헤어스타일 북, 헤어앱, 헤어 자료
3. 사진 촬영 공간



♡ 시술 과정 및 요금 선택
1. 미리 가격을 결정하고 하면 신뢰가 커진다.
2. 커트 상품에 대한 설명및 가격 제시
3. 시술 과정과 시간 제시



♡ 고객이 헤어스타일 사진 선택을 위한 준비
1. 헤어사진을 선택하는 이유
2. 사진 선택이 헤어 상담의 시작
3. 3장 선택 시 마지막 사진에 주목



♡ 고객 사진 촬영 4장 [입체로 촬영] 방법
1. 얼굴분석을 위해서 사진 촬영
2. 헤어디자인을 위행서 사진 촬영
3. 다음 예약을 위해서 사진 촬영



♡ 고객이 선택한 헤어 사진 분석
* 고객이 원하는 것을 먼저 본다.
1. 사진 속 모델의 얼굴 윤곽선
2. 사진 속 모발의 실루엣
3. 사진속 헤어의 볼륨과 얼굴의 비례



♡ 고객 촬영 사진 분석
1. 얼굴 945형으로 입체 분석
2. 컨셉 설정
3. 헤어로 이미지 디자인인 할 시술 포인트 찾기



* 고객 얼굴 분석을 위한 비례 헤어스케치


* 시선이 이동에 따라 설명
- 고객과 헤어 상담 시 얼굴 분석 부터
- 헤어사진을 갖고 와도 사진 속 얼굴부터 상담
- ♥ 얼굴 상담 시 고객 행복 급 상승
* 코의 길이 가 얼굴의 기준
* 945얼굴로 분석



* 얼굴 디자인 시술 포인트 1~2곳 선택 상담


- 헤어로 가능한 부분에서
- 모근의 방향 별 디자인 포인트 11곳
- 에스필로4D커트

* 헤어 분석


- 모질
- 길이
- 볼륨
- 모발색



* 헤어 디자인 시술 포인트 1곳 선택 상담


- 헤어스타일이 가능한 부분에서 선택 상담
- 모근의 방향 도면

* 시술 후 변한 이미지 분석 상담


- 구체적인 것은 시술과정에서 설명
- 헤어스타일 컨셉 분석
- 헤어로 만든 얼굴 윤곽 선 
- 헤어로 인한 컨셉 얼굴이미지
- 헤어로 만든 얼굴 이미지 컨셉
* 4D에서 본 얼굴과 헤어의 비례



* 몸 분석


- 목
- 가슴
- 어깨
- 키
- 몸매 [앞태, 옆태, 뒷태]



* 몸매 디자인을 위한 헤어 상담


- 몸매 분석
- 입체로 본 헤어와 몸매의 비례



* 고객 분석 [성향분석]


- 성향 별 좋아하는 헤어스타일이 다르다.
- 불 이미지
- 바람 이미지
- 흙 이미지
- 물 이미지



* 컨셉 결정 [헤어 이미지 메이킹]


- 만나는 사람에게 컨셉을 맞추면 최고의 작품
- 나이
- 성향
- 직업
- 얼굴이미지(얼굴 만 본 이미지)



#헤어상담앱


- AI 인공지능 헤어상담앱
- 미용쌤 작품으로 궁합이 맞는 신규고객
- 미용쌤의 작품 세계
- 단골고객 이탈을 막는 공유 작품



1. #헤어상담앱 은 헤어스타일 북 + 미용상담 + 미용작품 + 홍보 용 웹 버젼
2. 고객이 사진을 갖고 오는 이유가 신규 마케팅
3. #헤어작품공유 를 활용해서 수만장의 사진으로 #단골고객마케팅 하면 미용 천재
* 고객은 심리적으로 다양하고 예쁜 얼굴이미지를 원한다.



♡ 시술 시작 전 단골 고객이 되는 상담 시간
1. 최고의 상담은 고객 만족
2. 최하 5분 이상
3. 상담 시간은 7~15분 고객이 이해 할 때 까지
4. 고객이 이해를 못하면 안하는 것이 쌤 자존심



#디자인 상담 포인트
- 고객 개개인의 얼굴을 상담
- 아름다운 곳을 찾아 더 예쁘게 해 주는것
- 시간에 따른 얼굴이미지 변화와 유효기간


#시술 상담 포인트
- 모든 고객은 신규고객
- 단골 고객일수록 상담을 더 꼼꼼하게
- 시술상담은 시술하면서 상담


헤어상담 컨퍼런스

장 소

홍대 : 대흥역 강의장
왕십리 : 답심리역 강의장

강의 요일

상황에 따라 변경됩니다.

지 원

* 페이스 디자인 랩 아카데미
* 아름다운 미용강사 협동조합

상 담

010 8304-8008

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